“Parece evidente que las nuevas tecnologías son la clave para el desarrollo de las empresas. La Web 2.0 y todos los recursos que ofrece pueden emplearse para mejorar la productividad de las compañías.

Todos lo tienen claro; todos menos las empresas, que aún se resisten a invertir en una tecnología que, aunque permite desarrollar miles de posibilidades, también otorga “voz” a todos los trabajadores.Las herramientas que ofrece la Web 2.0 permiten la puesta en común de conocimientos y facilitan la interacción y la creación de redes sociales.”