Marketing Global
MARKETING GLOBAL
Dossier publicado por Mercado, bajo el tÃtulo de “Update in Marketing“. Es un trabajo que contiene opiniones de prestigiosas figuras del marketing a nivel global. Hemos considerado importante publicar este documento para que esté al alcance de todos nuestros visitantes. Esperamos que sea de una gran ayuda para los “marketineros” que nos visitan.
Disfrutenlo!
SUMARIO
I) EL CONSUMIDOR
a) investigación de mercado
b) nuevo perfil del consumidor
c) hábitos del consumidor
d) satisfacción y lealtad del cliente
II) CANALES DE DISTRIBUCION
a) los multicanales
b) la logÃstica
c) nuevos modos de llegar al consumidor
d) tensiones entre canales y productores
III) MULTIMEDIOS
a) medios convencionales: medios gráficos, televisión y radio
b) medios interactivos
IV) LA MARCA (I): PUBLICIDAD Y RELACIONES PUBLICAS (comunicaciones de una vÃa)
a) Creatividad en publicidad
b) Atención de cuentas en publicidad
c) Planificación de medios en publicidad
d) Estrategias de comunicación externa (prensa, auspicios, mecenazgos, etc)
V) LA MARCA (II): MARKETING DE RELACIONES (comunicaciones de doble vÃa)
a) Marketing directo
b) Telemarketing
c) Datawarehousing, datamining, segmentación de bases.
d) Marketing de relaciones/marketing de experiencia
e) Marketing one to one
VI) MARKETING DE PROMOCIONES
a) marketing de acontecimientos
b) concursos y sorteos
c) merchandising
d) marketing por categorÃas
VII) MARKETING EN LA INTERNET Y CIBERCOMERCIO
a) Comportamiento del consumidor en la Internet
b) Estrategias de marketing en la red
c) Experiencias en comercio electrónico
d) Futuro del marketing en la red
VIII) COMUNICACION TOTAL
a) El plan de marketing integrador
b) Manejo de los recursos del marketing
c) Relación entre marketing y ventas
d) La innovación en marketing
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