MARKETING: LA UTILIDAD DE LO TRADICIONAL….VUELTA A LOS CATÃLOGOS
Parece que las marcas con colgar sus artÃculos online ya tienen las ventas aseguradas, sin embargo comprar por internet sin ningún tipo de guÃa sobre los artilugios o servicios a elegir constituye en ocasiones un verdadero suplicio.
Los catálogos de vacaciones, los catálogos de juguetes en navidad, los de libros…parece que en esta era cibernética todo esto suena lejano, incluso nostálgico, pero esto no es del todo cierto.
Sears ha sido una de las marcas que ha rescatado del olvido estos entrañables folletos, porque, como declara su representante M. R. MacKinnon, “El catálogo es en sà mismo un soporte publicitario, pero a su vez un camino para dirigir a la gente hacia nuestra web”. Pero Sears no está sola en esto. Según un estudio realizado por Shop.org el uso de los catálogos por parte de los minoristas incrementará en un 40%, ya que son un excelente vehÃculo para aumentar las ventas online, donde realmente se mide su eficacia.
El estudio recalca que el 13% de sus nuevos clientes online proviene de los catálogos enviados por correo; además, un 43% de los clientes por catálogo también compra online. Y eso que muchas compañÃas, como la propia Sears, pensaron que con el nacimiento de la red la distribución por medio de correo ordinario quedarÃa totalmente en desuso por ser más cara e incluso innecesaria.
Pero la gente añoró los panfletos y asà es como de nuevo se convirtió en una estrategia de marketing, la más importante para esta vieja compañÃa conocida como “la compañÃa del catálogo”, que en el fondo perdió parte de su imagen retirándolos del mercado. Y asà el catálogo se ha reconvertido en su mejor estrategia de venta.
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FUENTE: marketingdirecto.
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