El autor de La ciencia del shopping revela algunos trucos efectivos. Los cinco anillos. El local comercial debe ser como un teatro.
El estudio del comportamiento de los consumidores cada vez se profundiza más. Hoy es común que las grandes empresas multinacionales contraten a especialistas en antropología como consultores externos en temas tan disímiles como relaciones [...]
¿Qué atributos del producto son importantes y cuáles no para su cliente? Averígüelo con la metodología del análisis conjunto…
Uno de los grandes desafíos de la estrategia comercial es conocer lo que los clientes quieren: ¿Cuánto de azúcar? ¿En qué envase?¿Con más o menos crema?¿Más o menos burbujas? ¿A qué precio?
Ideas creativas hay muchas. Pero no todas pueden convertirse en innovaciones exitosas en el mercado. Veamos un marco de análisis para el difícil tránsito desde la creatividad hacia la innovación…
Imagen: sfcomputacion.com.mx
En los últimos años, muchas empresas industriales han optado por expandir su oferta a través de la incorporación de servicios. Algunas, como Xerox, han obtenido buenos resultados. Otras, como Gateway, han fracasado. ¿Cómo hacerlo bien?
Llegar a descifrar la mente del consumidor es un misterio cada vez más accesible para las agencias de publicidad y medios gracias al neuromarketing. El neuromarketing consiste en una aplicación de la neurociencia al ámbito de la mercadotecnia, que trata de estudiar los efectos de la publicidad en el cerebro humano.
La mayoría de los ejecutivos reconocen que la creación de conocimiento específico a la firma es una fuente fundamental de ventajas competitivas. Y, sin embargo, sus decisiones estratégicas parecen contradecir a sus dichos…
Una empresa puede beneficiarse de dos tipos de conocimiento.
“Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo; en cien batallas, nunca saldrás derrotado”Sun Tzu escribió el general chino en el siglo IV A.C. Una inmejorable introducción al método de las cuatro esquinas de inteligencia competitiva…
Su empresa está a punto de tomar una decisión estratégica crucial en un escenario de alta incertidumbre. Un error sería tremendamente costoso. ¿Cómo reaccionará la competencia? Quizá sea hora de implementar un juego de guerra…
A medida que maduran los mercados desarrollados, las mejores oportunidades se trasladan a los emergentes. Veamos algunas pautas de marketing para conquistar estos destinos…
La teoría de la decisión racional es la base de los modelos de formulación estratégica. Sin embargo, muchas decisiones cruciales se toman en un contexto plagado de sesgos cognitivos, estúpidos orgullos, pujas de poder y miedo a lo desconocido…
Conocer el entorno donde opera la compañía puede ser fuente de grandes ventajas estratégicas. Veamos una introducción a la inteligencia competitiva…
Útiles o no, las reuniones suelen ser un fastidio para muchos. Las discusiones y las dispersiones que se generan provocan que existan muchos detractores de las reuniones “eternas”, que suelen atrasar el trabajo diario y provocar que los empleados deban dedicar tiempo extra a sus tareas.
La influencia de Mao Zedong aún persiste en las prácticas de los ejecutivos chinos más exitosos. Conocerla será de gran utilidad para las empresas y los ejecutivos que piensan hacer negocios con el gigante asiático.
KEVIN ROBERTS. El CEO de Saatchi & Saatchi, la agencia de publicidad más premiada y prestigiosa del mundo, revela en esta nota las características e importancia de las lovemarks
Conocer la mente del consumidor es clave para tomar buenas decisiones de marketing. Y, en este punto, la aplicación de modernas herramientas de la neurociencia abre un campo de inmensas oportunidades…
Capturar un mercado exige encontrar un sitio en la mente del consumidor. Veamos algunas características fundamentales de las estrategias de posicionamiento…
En los últimos quince años, el consumo de vino en los principales países productores europeos ha descendido alrededor de un 20% y la tendencia se mantiene a la baja. Aunque Francia sigue a la cabeza del sector, tanto en producción como en ventas, Estados Unidos se ha sumado a la moda vitivinícola y, en 2007, [...]
A nivel global, España podría definirse como un país al estilo Zara. “No somos los mejores en ningún atributo pero, conjuntamente y combinándolos todos, ofrecemos un excelente valor añadido”, define Julio Cerviño, profesor de la Universidad Carlos III de Madrid.
Cómo negociar con un hípermercado (sin ser fagocitado en el intento)
Para las pequeñas empresas, negociar con un hípermercado es similar al enfrentamiento de David contra Goliat. Veamos algunos consejos para alcanzar los mejores resultados posibles…
Si usted es proveedor de un hípermercado, la siguiente historia le sonará familiar.
Las empresas gastan millones en grandes campañas publicitarias para impactar al público. Sin embargo, el humilde “boca a boca” parece doblemente efectivo para captar clientes leales y rentables de largo plazo…