Ambos tienen herramientas para llegar a los teléfonos inteligentes. Google compró AdMob, proveedor de avisos en dispositivos móviles.

Apple compró Quattro Wireless, también una empresas de anuncios publicitarios a aparatos inalámbricos.

La publicidad ha decidido ir detrás de los usuarios. Como los usuarios pasan cada vez más tiempo mirando sus aparatitos móviles, allí irán los avisos publicitarios. Ese tentador mercado será disputado en los próximos meses por los dos titanes que se preparan para dominarlo: Google, con AdMob y Apple con Quattro Wireless.

Ambas empresas aspiran a que la publicidad móvil resulte tan rentable como en su momento fue la televisión.

Según un estudio de Morgan Stanley, para 2015 el uso de internet móvil será generalizado en las conexiones particulares y tanto Google como Apple quieren estar allí para aprovecharlo.

Con la compra en enero pasado, de la empresa Quattro Wireless, Apple ingresó al mercado de los anuncios publicitarios a través del móvil presentando la plataforma de publicidad llamada iAd. Un soporte capaz de mostrarle al usuario anuncios haciéndolo partícipe sin necesidad de salir de la aplicación para observar la información.

De esta manera, según afirmó Steve Jobs, CEO de la empresa, no será algo masivo ni molestará tanto a los clientes.

En tanto, la semana pasada el gigante Google fue autorizado a comprar la empresa AdMob, por una suma de 750 millones de dólares. AdMob, un proveedor de anuncios comerciales en dispositivos móviles, pasó a ser la competencia directa de la manzanita.

Omar Hamoui, presidente ejecutivo de AdMob, aseguró que está muy orgulloso con la decisión y que trabajará con Google para cerrar el trato.

La compra de la empresa había sido duramente cuestionada por la Comisión Federal de Comercio porque veía el inicio de un posible monopolio.

Sin embargo, al confirmarse la presencia de Apple como frente de competencia en el mercado de anuncios publicitarios, el organismo autorizó dicha operación.

Publicidad ubicua

Recientemente, Google logró que le aceptaran la patente de lo que se llama publicidad mediante geolocalización. Esta tecnología permitiría enviar anuncios según el lugar en que se encuentre el usuario.

Es decir, si se encuentra cerca de una cafetería adherida a esas campañas, se le podrían enviar promociones y descuentos.

Según un estudio hecho por la compañía Zenith Vigía, Internet y los teléfonos inteligentes son la plataforma perfecta para hacer crecer la publicidad.

Fuente: Mercado

Como en cualquier otro canal de marketing, en las estrategias y campañas de marketing para dispositivos móviles el cliente es la prioridad. Para garantizar el éxito del mobile marketing, los profesionales de marketing deben tratar a sus clientes con el máximo respeto. Es más importante que nunca que el cliente sienta que un mensaje de marketing es un servicio en lugar de una molestia.

Además de los ejemplos obvios de recordatorios SMS de citas u horas de entrega, la clave para una recepción positiva es comprender el cliente y sus requisitos. Si bien a una persona le agradaría recibir una alerta sobre las rebajas en una tienda cercana, otra podría molestarse y pasar inmediatamente a tener una actitud negativa hacia el remitente.

El mobile marketing está floreciendo, pero su sofisticación depende de la del cliente, quien bloqueará todo profesional de marketing que intente entrometerse.

Es la responsabilidad de los profesionales del sector del marketing comprender nuestros clientes y tratarlos con respeto. Los que acertemos, desbloquearemos un canal directo privilegiado a nuestros clientes.

Tenga en cuenta los consejos siguientes:

1 – Respetar al cliente

El mobile marketing es uno de los canales más intrusivos y el cliente se puede distanciar con facilidad. Nunca ha sido tan importante que el cliente sienta que un mensaje de marketing es un servicio, que va mucho más allá de la aceptación inicial del mensaje de texto por parte del cliente.
Además de los ejemplos obvios de recordatorios SMS de citas u horas de entrega, la clave para una recepción positiva de un mensaje de marketing para dispositivos móviles es comprender el cliente y sus preferencias en cualquier momento dado. Acertar puede significar la diferencia entre un cliente que toma una acción positiva y uno que lo considere como una invasión de su privacidad y solicite la eliminación de su nombre de la lista de llamadas.

2 -  Pensar más allá de un único mensaje de texto

Como con cualquier canal de marketing, las organizaciones deben utilizar el mobile marketing como una manera de interactuar con sus clientes a lo largo del tiempo. Los teléfonos móviles proporcionan una plataforma ideal para que las empresas se conecten de manera más personalizada con sus clientes, siempre y cuando esta comunicación sea relevante y coherente con el contactoy las ofertas disponibles a través de otros canales como, por ejemplo, correo electrónico, Internet y cara a cara. Si bien a una persona le agradaría recibir una alerta sobre las rebajas en una tienda cercana, otra podría fastidiarse por la molestia y pasar inmediatamente a tener una actitud negativa hacia el remitente.

3 – Obtener permiso

A medida que se desarrolla el mobile marketing, el proceso de obtener el permiso del consumidor es cada vez más fácil, ya que la aceptación de participación pasa a formar parte del marketing en sí, animando a los consumidores a interactuar con las campañas a través de sus teléfonos.
Por ejemplo, los minoristas hablan de ofrecer esquemas basados en la fidelización y vinculados a los teléfonos móviles de los clientes en lugar de una tarjeta de fidelización ubicua. Los clientes que participan se inscribirían en el programa, que les permitiría descargar las ofertas más recientes mientras visiten la tienda. Recibirían un código de barras para una oferta específica o un cupón en su dispositivo móvil para canjear en la caja.
Puesto que la inscripción y descarga las inicia el cliente, se ha dado el permiso para recibir mensajes de marketing de manera no intrusa que resulta en valiosos ahorros para él.

Empresas como Mini, Nike y Volkswagen emplean otro método para interactuar con los clientes móviles al vincular las campañas para dispositivos móviles en su publicidad de exterior, ayudando a personalizar un canal tradicionalmente más “masivo”. Se anima a los que ven el anuncio a sacar una foto de la cartelera con un código que se canjea por un cupón que se puede usar en línea o en la tienda.

Dado que es el cliente que captura el código, es él quien inicia el contacto con la empresa y así acepta participar en las ofertas de marketing.

4 – Ser coherente

A medida que se adopten éstas y otras aplicaciones de marketing para dispositivos móviles, surge una imagen más generalizada que los profesionales de marketing pueden utilizar para garantizar la coherencia y relevancia de las campañas entre todos los canales.
Una campaña de marketing inteligente es mucho más eficaz cuando se vincula directamente con el marketing digital y correo postal, así como con ofertas telefónicas y en la tienda. Si los profesionales de marketing quieren campañas que den la sensación de servicio, deberán cumplir con las expectativas.
El cliente que acepta recibir ofertas a través de su teléfono móvil debe poder canjearlas fácilmente, por ejemplo mediante un código de barras que se muestra en la pantalla y que se pueda escanear en la tienda para ser vigente.
A su vez, la oferta debería ser reconocida en su cuenta en línea y la persona no debería seguir recibiendo correo postal que invita a estupendas ofertas a cambio de proporcionar un número de teléfono móvil la primera vez.

Lamentablemente, la verdad es que en el sector del marketing este tipo de comunicación unificada sigue siendo la excepción en lugar de la regla.

Para las organizaciones que sí comprenden cómo obtener la confianza del cliente, las oportunidades son reales y muy emocionantes. Además de la lealtad mediante el dispositivo móvil y los avances de los anuncios en el exterior, la tecnología GPS de los teléfonos inteligentes ya está convirtiendo en realidad aplicaciones como, por ejemplo, el marketing basado en la ubicación.

Este tipo de marketing puede ser de gran utilidad para las personas que buscan un servicio o producto en particular y puede ser una manera rápida pero eficaz de conseguir una venta. Métodos más imaginativos surgen continuamente: los minoristas de moda ahora envían vídeos de las pasarelas a clientes potenciales a través de mensajes MMS, las entradas VIP ahora pueden almacenarse en los teléfonos móviles y ahora existe una gran variedad de aplicaciones para sitios web diseñados para dispositivos móviles.

La cultura de lo gratuito también avanza en el mundo de internet móvil. O eso hacen pensar las cifras presentadas por Nokia durante el evento GSM Mobile World Congress 2010 en Barcelona.

Según Niklas Savander, director de la unidad de servicios de Nokia, cada segundo que transcurre en días laborables se descarga una aplicación de navegación.

Desde finales de enero, los usuarios de móviles se han descargado tres millones de mapas nacionales: lo que supone unos 100.000 mapas al día.


Este hecho ha sido posible por el cambio de estrategia de Nokia. Desde enero de 2010, el gigante finlandés de los móviles ofrece mapas para conductores y peatones, así como información de tráfico, para 74 países.

Las editoriales, principales críticas de la cultura de lo gratuito en internet, han contemplado la estrategia con escepticismo, pues puede minar la alta predisposición al pago, en comparación con internet, de los usuarios de móvil; esto podría provocar una peor recepción de los contenidos de pago en móvil.

Los expertos consideran correcta e inevitable la estrategia de Nokia. De hecho, está provocando cambios: Google tampoco pone precio a sus mapas para móviles. Markt Wächter, fundador de la consultora estratégica para el mercado móvil MWC.Mobi, según cita el diario Horizont.

Por otra parte, cada vez está más claro que la principal fuente de ingresos para internet móvil va a ser la publicidad, y esto es algo frente a lo que hay que reaccionar. “El desarrollo de una audiencia relevante para la publicidad debe ser de total prioridad”, comenta Alex Sutter, director de ventas y desarrollo de negocio del especialista en marketing móvil YOC.

Sutter cree que Nokia puede obtener buenos ingresos mediante la venta de espacios publicitarios en sus mapas. “En general, aproximadamente dos terceras partes de los ingresos de internet móvil vienen de la publicidad, las aplicaciones y servicios de pago aportan una tercera parte”, comenta Sutter.

Mark Wächter opina que “De los 4.500 millones de aplicaciones que se calcula que se van a descargar en 2010 en todo el mundo, el 80% aproximadamente serán gratuitas. Pero esto no quiere decir que no se vaya a ganar dinero”.

Este experto calcula que en torno al 70% de los ingresos de las ofertas comerciales de internet móvil provendrán de la publicidad y el 30% de modelos de pago como los servicios premium.

Los movimientos del mercado actual también confirman la importancia de la publicidad en internet móvil:

• Apple ha comprado la empresa especialista en marketing móvil Quattro Wireless por 275 millones de dólares.
• Google ha pagado 750 por Ad Mob.
• El navegador Opera se ha hecho con Ad Marvel.
• Amobee Media Systems ha adquirido Ring Ring Media.

Hay estudios que también confirman esta tendencia, como el presentado por la asociación alemana Eco durante GSM Mobile World Congress: el 50% de los expertos consultados afirma que el modelo de negocio de las aplicaciones móviles se basará en la publicidad.

Solo un tercio de los consultados cree que el modelo de las aplicaciones de pago tenga futuro.

Fuente: Marketing Directo

¡Les deseamos Felices Fiestas!

¡Feliz Año 2010!

¡Felices Vacaciones!

Nos encontraremos nuevamente a fines de Enero de 2010

El Equipo de Blog de Marketing

En América Latina, actualmente, existen cerca de 400 millones de líneas de telefonía celular; que convierten a la mensajería instantánea y las llamadas automatizadas en medios atractivos para que las empresas puedan interactuar interna y externamente con todos sus clientes, empleados y proveedores.

A continuación, se presentan los principales beneficios que se pueden obtener al realizar una campaña de marketing móvil:

• Es económico:

Permite optimizar los procesos y reducir los costos operativos de las empresas. El precio de un SMS es mucho menor a los de publicar en los medios tradicionales (una cuña de radio, una publicidad en un periódico o una propaganda de televisión).

• Es masivo:

El nivel de penetración de la telefonía móvil en Venezuela alcanzó el 100,13% en el II trimestre del 2009 y ha sido de 81% en América latina; lo que evidencia que este medio puede ser muy efectivo a la hora de difundir un mensaje a una gran cantidad de personas.

• Es personalizado:

Se pueden enviar comunicaciones que contengan los datos personales de los remitente y que puedan contribuir a que haya una mayor identificación con el mensaje.

• Es instantáneo:

La tecnología móvil brinda la oportunidad a las organizaciones de comunicarse de una manera muy rápida y casi inmediata; con la finalidad de que las empresas puedan ser cada vez más competitivas.

• Es directo:

El envío de campañas de mercadeo a través de la mensajería instantánea y las llamadas a dispositivos móviles, permiten llegar al público objetivo o clave; el cual realmente está interesado en adquirir un producto, bien o servicio.

• Es segmentado:

Los receptores de los mensajes pueden clasificarse según determinados criterios. Como por ejemplo: sexo, edad, grado de instrucción, lugar de procedencia, fecha de nacimiento, número de cédula, etc…; con el objeto de poder diseñar diferentes comunicaciones e implementar estrategias de acuerdo a los grupos con necesidades comunes.

• Es interactivo:

Por medio de los SMS, se pueden predecir las acciones que realizarán las personas en reacción a un estímulo determinado. Según los estudios de mercado y de hábitos de consumo se pueden establecer diálogos con el usuario que se retroalimenten de forma bidireccional.

• Es medible:

La utilización de medios móviles permite evaluar la efectividad y controlar el desempeño de la campaña en tiempo real; para poder acelerar la toma de decisiones o el cambio de las estrategias, de ser necesario.

• Es viral:

El mensaje puede quedar grabado en el buzón de los teléfonos celulares de los receptores; lo cual es muy beneficioso porque el contenido puede ser reenviado a otras personas, conformando así, redes de contactos que amplíen su difusión.

• Es accesible:

Las personas utilizan los dispositivos móviles para estar counicadas en todo momento y desde cualquier lugar.

Autor: Jhuliana Uzcátegui Camacho

El marketing móvil constituye una tremenda herramienta de marketing, que si se utiliza con cautela y con el consentimiento de los clientes puede llevar a elevar las ventas y la fidelidad a través de la temida personalización de los mensajes, según informó Ad Age.

“Lo que hace que el marketing móvil funcione es la noción de que el consumidor está a cargo”, afirma Bryon Morrison, presidente de la agencia de marketing móvil Omnicom.

En este sentido, los anunciantes que han apostado por este canal saben que deben aportar valor y experiencias convenientes para los usuarios, lo que llevará a un compromiso y una fidelidad por parte de estos.

Con respecto a la fidelidad este concepto debe ser explotado más allá del `precio de una determinado producto y su logro está relacionado por un enfoque exitoso de las relaciones con los clientes.

“Los cupones suponen casi lo contrario que el CRM. Estos no son utilizados para sostener compras a largo plazo sino que están destinados a captar nuevos clientes y a promover nuevos productos en base al precio”, dijo Eric Bader, socio de compañía de marketing móvil Brand in Hand.

En este sentido, Bader señala que no existe un tipo de empresas que pueda utilizar mejor este canal que otras sino que se trata de adaptar el producto y la marca a este entorno y explica que su agencia lleva tanto cuentas de universidades como de fabricantes de coches de lujo.

Como conclusión, los analistas explican que esta herramienta se acerca mucho a la concepción que los publicitarios tienen del CRM, por lo que su uso debería enfocarse a la obtención de datos sobre los clientes y sobre su comportamiento para realizar un mejor diseño de los productos y servicios de las empresas.

En la vida es aconsejable no dar rodeos para lograr las metas propuestas, en el marketing la misma máxima vale para llamar la atención de los clientes, sobretodo en las acciones que tiene como plataforma internet.


En este sentido hay que reflexionar sobre el hecho que la creatividad no ha logrado dar el salto a internet y muchas veces las aplicaciones, las imágenes y los adornos que deberían acompañar a los textos, los ensombrecen.

Estas prácticas, que están fundamentadas en el deseo de ofrecer un mejor producto, al final terminan afectando al cliente, que debe dar los rodeos que le planteamos para informarse de nuestro producto.

La revista ClickZ propone seis máximas que rompen con la creencia de que en publicidad todos los caminos llevan a Roma:

1- Promover basándose en los beneficios del producto ya que, según un estudio realizado por Google, un 70% de las influencias sobre los clicks son las ofertas directas y las ventajas del producto, expresadas de forma simple y explícita.

2- Utilizar la pirámide invertida, es decir el antiguo pero infalible método de escritura periodística, que reza que lo más importante debe ir al principio y que el orden en el texto es inversamente proporcional a la importancia de los hechos, o sea que si se recortan un par de párrafos al final, o el lector no los lee, no pasa nada.

3- Llama a la acción con tus mensajes, ya que en la red cuando no se trata del marketing conversacional a veces es más importante la comunicación destinada a provocar una acción que la consolidación de una imagen de marca.

4- No compliques el proceso con enlaces difíciles de llegar, un mensaje simple puede valer por mil misivas complicadas con una maquetación digna de un premio de arte, en la red como en la moda, menos es más.

5- Utiliza un vocabulario simple para recordar ya que si el usuario no marca la página directamente puede que no sea capaz de volverla a encontrar en Google cuando esté dispuesto a la acción.

6- Vende la acción, no el producto, lo que implica centrarse en el objetivo a largo plazo.

Si su Mercado objetivo son las personas que nacieron entre 1965 y 1994, necesita comprender algunas particularidades de las llamadas Generación X y Generación Y.
¿Como mercadear nuestros productos y servicios a los miembros de la generación X o Y?. Si bien esta nota hace referencia al mercado norteamericano, encuentro que los % y las características de ambos segmentos objetivos son bastante similares a los de nuestros países.

¿Quiénes pertenecen a la Generación X?

Los nacidos entre 1965 y 1976 y que en general comprenden el 17% de la población. En general, las personas que pertenecen a este grupo se caracterizan por ser independientes y escépticas y se encuentran a la sombra de los Baby Boomers (como se denomina a los nacidos en la posguerra). A medida que ingresan en su tercer y cuarta década de vida, se convierten en consumidores que están estableciendo una familia y comprando hogares.

¿Y quiénes pertenecen a la Generación Y?
Los nacidos entre 1977 y 1994 que constituyen un 25% de la población. En general las personas que componen este grupo son optimistas e idealistas y consumen medios en forma muy fragmentada, representan la próxima gran ola en su composición demográfica.

Los miembros de ambos grupos tienen cosas en común. Ambos crecieron con recesiones, familias de un solo padre, televisión por cable, Internet y otras tecnologías personales. En consecuencia ambos grupos consumen medios de maneras diferentes a las generaciones anteriores. Establecer una comunicación con ellos mediante canales de marketing tradicionales puede resultar dificultoso. Entonces ¿cómo llegar a esos grupos para comunicar su mensaje y conseguir su participación?

La respuesta es más tradicional de lo que usted piensa. En combinación con el marketing online, el correo directo es una de los métodos más efectivos para contactar tanto a la generación X como a la Y.

De acuerdo con un estudio reciente realizado por InnoMedia, NuStats y Vertis, el 87% de los miembros de la generación Y y el 86% de la X abren el correo el día que lo reciben; y el 73% de la generación Y y el 68% de la X que recibieron ofertas y cupones por correo de comercios minoristas los han usado; el 75% de los consumidores que pertenecen a estos 2 segmentos consideran que el correo que reciben es valioso.

Para llegar a los miembros de las generaciones X e Y con publicidad por correo directo debe tener en cuenta algunas prácticas básicas de marketing. Tenga presente que esos esfuerzos pueden ser complementados con el marketing online mediante publicidad en sites bien segmentados, comprar palabras claves o dándole a sus prospectos un motivo para visitar su site (concursos, competencias, descuentos, etc).

La publicidad por correo directo es más efectiva si usted entiende a su audiencia, planifica la campaña en la época correcta, provee una oferta irresistible y desarrolla un mensaje relevante:

Audiencia. El conocimiento de su audiencia es esencial para el éxito de cualquier campaña de marketing directo. Tener información general sobre los miembros de la generación X y de la Y es un buen comienzo pero necesita profundizar para alcanzar una mayor comprensión del segmento. Debe conocer sus motivaciones, sus principales angustias y sus necesidades latentes y los productos o soluciones que utilizan. Una vez que conoce a su audiencia, los otros criterios de marketing pueden acomodarse.

Timing. Comunicar su mensaje en el momento correcto puede significar toda la diferencia en los resultados obtenidos. Si usted ofrece software impositivo después del vencimiento de la declaración anual de impuestos, no obtendrá los resultados que busca. Necesita comprender el cronograma de su audiencia para saber cuando están en posición de comprar su producto o servicio. Asegúrese de darles tiempo para responder a su oferta, pero no la deje sin una fecha de finalización.

Oferta. Los miembros de la generación X son habitualmente escépticos, por lo que su oferta debe proporcionar algún beneficio al comprador así como cierto nivel de confort en el proceso de compra. Podría ser una garantía de satisfacción. Una buena técnica es poner la oferta en el exterior del sobre que contiene los materiales de marketing, así su sobre se diferencia del resto y tiene más posibilidades de ser abierto.

Mensaje. ¿Entiende las necesidades de sus prospectos? ¿Les comunica los beneficios y las características? ¿Les soluciona un problema? ¿Su mensaje es sencillo pero convincente? Muchos profesionales de marketing directo se pronuncian a favor o en contra de la “carta larga” versus la “carta corta”. Los estudios validan el uso de ambas. Mientras su mensaje resuene en los prospectos no importa la longitud de la carta. Pero asegúrese de testear diferentes mensajes constantemente.

En conclusión

Si su mercadotecnia apunta a la generación X o a la Y, use el correo directo en su mix de marketing. Los miembros de ambos segmentos responden al correo directo. Sin embargo tenga en cuenta que su pieza de marketing directo debe ser complementada con otras formas de marketing: Internet marketing, optimización de buscadores, publicidad, etc.

El envío de literatura comercial por correo directo es la clave para llegar a los miembros de la generación X y de la Y cuando se utiliza como vehículo principal de su campaña de marketing.

Fuente: Michael Fleischner
Michael Fleischner es un experto en Marketing en Internet y presidente de MarketingScoop.com, la mayor fuente de información y recursos gratis de marketing. Con más de 12 años de experiencia en marketing, ha aparecido en The TODAY Show, Bloomberg Radio y otros medios importantes.

Si tu negocio basado en la web resuelve un específico problema, entonces tus chances de éxito en línea son buenos. Esta no es una afirmación burlona porque estarías sorprendido de saber cuántos se ponen en línea sin un claro objetivo en absoluto. Pero con el fin de aumentar esos chances, un paso inmensamente importante en marketing en línea efectivamente es requerido — enfoque.

Aquí es donde muchos vendedores fallan, porque ellos están tratando de ser “todas las cosas para toda la gente.” Su sitio web puede ofrecer un producto que resuelve un problema específico.

Incuestionablemente, el mercado — y el potencial — en Internet es inmenso. Pero también lo es por esta misma razón que las ofertas generales fácilmente se ahogan en este ilimitado océano electrónico o fallan al capturar la atención del usuario debido a la vaguedad de la naturaleza de la oferta.

Dado que el mercado es tan vasto, el lapso de atención tan corto y la competencia tan enorme, no existe mejor lugar para marketing focalizado que en Internet. Hoy está cambiando rápidamente, el mercado impulsado por la tecnología demanda una puntería de marketing más aguda. Si tu negocio no tiene una, vas a tener realmente un mal rato o requerir un presupuesto de marketing enorme.

Entonces, trata de descubrir la demografía así como también la psicografía de tu nicho — siendo tu nicho tu núcleo, más grande o mercado más rentable. Si no tienes un mercado estrechamente definido, entonces identifícalo o separa uno. Y una vez que lo has definido, entonces será más fácil para ti proporcionar tu oferta en frente de una audiencia que lo más probablemente estará genuinamente interesada en ella.

De otra forma, sin un nicho tú simplemente estarás disparando al aire.

La demografía es el conjunto de cualidades básicas y características de tu mercado. Estas incluyen edad, género, cultura, empleo, industria, nivel de ingresos, estado marital, localización, etc. Por ejemplo, tu producto ¿provee servicios únicamente a mujeres? ¿Es más atrayente para una industria específica? ¿Complementa tu producto a otro tipo de producto? ¿Está tu mercado mayormente hecho de canadienses franceses? En otras palabras, ¿quién te compra específicamente?

Si tú fueras a contestar esa última pregunta con “todos,” entonces estás cayendo en la trampa de “todas las cosas para toda la gente” mencionada anteriormente. Evítalo tanto como puedas. Pero si tú si provees servicios para un mercado diverso, entonces el truco es averiguar quién te compra más o lo más seguido. Sobre todo, pregúntate tú mismo está muy importante pregunta: ¿Quién es mi cliente perfecto?

Por otro lado, la psicografía consiste en las cualidades emocionales y de conducta de tu mercado target. Estas incluyen emociones, razones, comprar historias, psicología y procesos de pensamiento detrás de la decisión de comprar tu producto. Por ejemplo, éstas incluyen los intereses de los clientes, asociaciones a las cuales ellos pertenecen, compras previas que han hecho, otros productos similares o relacionados que han consumido, actividades en las cuales ellos están involucrados, extensión de tiempo que permanecían con una compañía en particular en el pasado, etc.

Dicho de una manera diferente, la demografía define las cualidades de aquellas personas quienes podrían *necesitar* tu producto, mientras la psicografía son las cualidades de aquellos quienes podrían no solamente necesitar sino que también *quieren* tu producto. Antes de que focalices tu mercado, ten un perfil de tu cliente –- tu cliente perfecto. Tú puedes comenzar conduciendo algo de investigación de mercado con tu actual base de clientes, clientes potenciales y clientes de otros productos o compañías similares. Pero nunca subestimes la mina de oro que puede ser encontrada en tu propio patio — tus clientes.

Con el fin de ilustrar la diferencia entre demografía y psicografía, demos una mirada a los cirujanos cosméticos y particularmente a los doctores de trasplante de cabello. La restauración de cabello ofrece servicios típicamente a los hombres que han experimentado pérdida de cabello y son capaces de afrontar dicha operación. En otras palabras, hombres y hombres calvos específicamente son pacientes potenciales porque ellos podrían necesitar más cabello.

Pero psicografía por otro lado va un poquito más allá. En este ejemplo, ellos están compuestos de hombres quienes no solamente necesitan más cabello pero también quieren más cabello. Esto es importante ya que no todos ellos quieren — es un asunto de prioridades personales, así como el tipo de ropa que uno elige para usar. Si piensas acerca de esto, ¿considerarías a todos los hombres calvos como clientes? Espero que no.

Entonces, para poder enfocar a este mercado específico tan precisamente como sea posible y por lo tanto generar guías de una calidad más alta, los doctores deben tomar en cuenta el perfil psicográfico del paciente. Los elementos incluyen sus estilos de vida, sus intereses, el tipo de industria en el cual ellos trabajan (dado que ciertas industrias son más imagen-relacionadas) así como también sus hábitos de compra previos (tales como hombres que ya han invertido en otras formas de soluciones de reemplazo de cabello).

Una vez hecho, ellos pueden encontrar fácilmente en la red dónde este cliente perfecto pasa el tiempo. Ellos pescan donde los peces nadan. Por ejemplo, existen sitios web y hasta “vortals”, los cuales son portales basados en un nicho, que proveen servicios a hombres calvos buscando una solución a la pérdida de cabello (como regrowth.com). Incluso hasta existen listas de discusión y ezines cuyos subscriptores consisten de gente que sufre de escasez de cabello. Y por supuesto, la lista continúa.

Sin embargo, ten en mente que menos es más. Estrecha tu enfoque a un nicho específico, paradójicamente, ampliarás tus ventas. Ármate tú mismo con cuanta información sea posible acerca de tu cliente perfecto, y entonces focaliza a *ese* cliente más que a ningún otro. Mientras no puedes ser todo para todos, no deberías enfocar a todos para todo.

Fuente: Dr Michel Fortin

En términos amplios, esta comunicación con los clientes seleccionados como objetivos puede involucrar contacto personal o impersonal. Por lo común, la comunicación personal se logra mediante esfuerzos del equipo de ventas y la impersonal mediante formas diversas de publicidad o relaciones públicas.

Mientras los mensajes publicitarios se enfocan con frecuencia en productos-servicios individuales o en líneas de productos para grupos bien definidos de clientes, la fuerza de ventas a menudo se dedica a múltiples productos o servicios y a líneas de productos para múltiples grupos de clientes. Tal vez el reto clave de los últimos años para muchas organizaciones haya sido mejorar eficacia y eficiencia de sus esfuerzos vía fuerzas de ventas ante el aumento de sus costos, crecientes desafíos competidores y mayor concentración de clientes. En esta sección donde se subrayaban las tareas esenciales del management en marketing, se despliegan los cometidos básicos para la gerencia de ventas, que deben ser exitosamente completados para un óptimo desempeño de la fuerza vendedora. Por tanto, se enfocan cuestiones selectas que deben preocupar a todos los gerentes de ventas.

En primer lugar, se abordan problemas claves relativos a diseñar la organización de ventas apropiada para implementar estrategias de marketing, tomando debida nota de los equilibrios internos involucrados en distintas opciones de diseño. La creciente concentración de la clientela básica es una cuestión decisiva para los gerentes de ventas: aquí se destaca la gestión de las cuentas principales como medio de encarar el desafío con éxito. Finalmente, se aborda el tema, siempre crítico, de concebir regímenes remuneratorios apropiados para la fuerza de ventas y se subrayan cuestiones básicas para administrar sistemas de distribución.

Pasando a la comunicación impersonal, los ejecutivos de marketing deben tener conciencia de las ventajas, limitaciones y aplicaciones de sus diversas alternativas al ejecutar el presupuesto de promoción. Se enfocan los tradicionales métodos persuasivos en publicidad o comunicación masiva y un competidor interno crecientemente relevante en el presupuesto de la firma: la promoción de ventas. En años recientes, los gastos promocionales han subido notablemente, pues muchas empresas les han reasignado por lo menos parte de sus presupuestos publicitarios.

Fuente: Mercado

Actualmente el buscador Google, supone el 98% de las búsquedas en España y tengamos en cuenta que más del 73% de las ventas en Internet tienen su origen en un Buscador. Pero si su producto no se vende online, Google AdWords también es para usted, ya que diversos estudios indican que más del 63% de los que iniciaron una búsqueda en Internet con intención de compra realizaron dicha adquisición en un comercio fuera de Internet.

¿Cómo Funciona la Publicidad en Google?

Sus Anuncios aparecerán en la parte derecha de los resultados de búsqueda o incluso en la parte superior, por encima de dichos resultados de búsqueda.

Con Google AdWords si lo desea, usted sólo pagará cada vez que alguien, tras buscar una palabra clave relacionada con su negocio, y después de ver su anuncio, visite su página web.

Además, usted siempre pagará el presupuesto mensual acordado, ni un euro más.

Se trata de publicidad por resultados, si bien también es posible realizar campañas de imagen apareciendo en páginas web donde está su público objetivo o que mejoren su imagen de marca.

¿Cuál es la diferencia entre Google AdWords y los sistemas publicitarios tradicionales?

Cuando su empresa piensa en anunciarse en un medio tradicional, como una revista, periódico, radio o televisión, o incluso en páginas de Internet, la razón para elegir uno u otro periódico una determinada página de Internet u otro medio, normalmente viene dada por el perfil de los usuarios de ese medio publicitario. Se trata de encontrar medios (periódicos, revistas, webs…) que tengan una audiencia que coincida con sus potenciales clientes (hombres o mujeres, jóvenes o adultos, de Madrid o de Barcelona, etc). Pero ¿Quién le asegura que estas personas están dispuestas a comprar su producto o tan siquiera que están realmente interesadas en él? Evidentemente nadie lo hará…

Con Google, las cosas son radicalmente distintas. Usted puede realizar campañas en el buscador Google y sus buscadores asociados o en la red de Google, compuesta por millones de páginas web de Internet que tienen espacios publicitarios con publicidad contratada por Google. Veamos cuales son las diferencias:

En el primer caso, si hacemos publicidad en el buscador de Google y otros buscadores que forman parte de sus alianzas, nuestro anuncio sólo aparecerá cuando alguien busque una palabra clave relacionada con su negocio, por lo que está asegurado el interés de esta persona en sus productos o servicios, más allá de si son jóvenes o adultos, de Madrid o Barcelona, etc

Y aún hay más; usted sólo pagará si tras ver su anuncio, esa persona, muestra interés y visita su página web. Esto es publicidad por resultados.

Igualmente pueden aparecer sus anuncios en la red de Google, los millones de páginas web que contienen publicidad contratada por el buscador (El Mundo, Tele5, HotFrog y millones de páginas web de contenido muy concreto). En este caso, lo que Google hace es leer toda la página en cuestión que tiene un espacio para su publicidad, y en función de si aparecen las palabras clave que le relacionan con su negocio, aparecerá su publicidad, ya que suponemos que alguien que está leyendo contenido relacionado con un producto o servicio, puede estar interesado de alguna manera en este, más allá de nuevo de sus características sociodemográficas, su edad, sexo, etc

Además, las campañas, tanto en el buscador como en los sitios web asociados, se pueden orientar a ciertas áreas geográficas donde se encuentren sus clientes, aparecer sólo determinados días de la semana o a ciertas horas distintas cada día.

Pero en Marketalia no nos quedamos ahí, y no nos conformamos con pagar sólo por las visitas efectivas de personas interesadas en sus productos, sino que además, optimizamos las campañas constantemente con el objetivo de que esas visitas se conviertan realmente en clientes, mejorando el precio de sus visitas día a día, y trabajando para que sus visitas al web realicen peticiones de información o compras en su web en función de sus objetivos.

¿Por qué Invertir en Google AdWords?

* Generación de imagen de marca (branding)
* Conseguir posicionarse en las primeras posiciones por todos los términos que se desee
* Atraer tráfico segmentado a nuestra web
* Pago solo por visita conseguida, no por las veces que se vean los anuncios (pago por efectividad demostrable)
* Optimizar las campañas con objetivo de conseguir clientes y ventas efectivas
* Información en tiempo real del estado de la campaña (clics, costes, clientes generados…)

Tipos de campañas

Campañas de Imagen

* Objetivo aumentar la visibilidad y reconocimiento de nuestra marca
* Centradas en toda la red de contenido de Google utilizan principalmente formatos gráficos (banners) para aumentar la visibilidad de nuestra marca.
* Estas acciones se pagan por CPM (Coste Por cada Mil Impresiones) o CPC (Coste Por cada Click) según si seleccionamos las páginas de destino donde aparecerá nuestra publicidad obligatoriamente o dejamos que Google AdWords busque aquellas páginas que mejores resultados ofrezcan en cuanto a coste entre las páginas más acordes a nuestra temática (acción recomendada al principio de la campaña)

Campaña de Clic

* Objetivo conseguir visitas a nuestras páginas por un coste por clic (CPC) máximo.
* Pagamos sólo por visita recibida a través de nuestros anuncios tanto en el buscador Google como en la red de contenido de sitios que incluyen su publicidad (periódicos, otros buscadores como Hotfrog, sitios especializados, etc)

Campaña de Contactos, Leads o Cupones

* Objetivo: conseguir datos de usuarios interesados en nuestros productos (nombres, dirección, teléfono, email…) para que nuestro canal tradicional de ventas (Vendedores, Call Center, etc) pueda contactar y cerrar la venta.
* Se crean unas páginas web especiales para recibir los clics de los anuncios (landing pages) que tienen una alta tasa de conversión de visitas a contactos.
* Aunque se sigue pagando por clic a Google, se optimiza la campaña en función de lo que cuesta obtener los datos de los usuarios (CPA Coste Por Adquisición) fijando un precio máximo por respuesta.
* Esta campaña también se utiliza para conseguir aumentar las suscripciones a listas de correo o boletines electrónicos y otras bases de datos de potenciales clientes.

Campaña de Venta

* Objetivo: aumentar las ventas de nuestro web.
* Si el objetivo es vender un solo producto, se crea una página muy comercial para la recepción de los usuarios, sino se enlaza directamente con el producto anunciado en la tienda del cliente.
* Como en las campañas de CPA o Leads, se sigue pagando por clic, pero se optimiza la campaña en función de lo que cuesta el producto para obtener un beneficio fijando un precio máximo por venta buscando la rentabilidad máxima de cada cliente.

Fuente: Marketalia

Acer y Toshiba presentaron sus modelos. Dell estaría desarrollando el suyo.
Los hacedores de PC nunca se quedan quietos. Acer y Toshiba presentaron sus primeros modelos de smartphones. Y con ellos pretenden meterse de lleno en el negocio de los celulares inteligentes, mercado que hoy dominan RIM (BlackBerry), Apple (iPhone) y Nokia.

Acer mostró cuatro flamantes modelos este lunes, en el Mobile World Congress 2009, un congreso internacional de celulares que se celebra hasta mañana en Barcelona. Toshiba enseñó el suyo un par de semanas antes, para pegar primero y adelantarse a su competidor.

Además, fuertes rumores indican que el fabricante de computadoras Dell también estaría ideando celulares. Uno con teclado y otro con pantalla táctil. Según publicó el diario The Wall Street Journal, técnicos de la empresa están probando equipos con los sistemas operativos Androide, de Google, y Windows Mobile, de Microsoft.

La principal razón por la que estos gigantes de la informática se lanzaron de lleno a esta nueva batalla es el enorme mercado que hoy tienen los celulares. Según datos de la consultora IDC, en 2008 se vendieron más de 1.200 millones de unidades en el mundo. Y aunque por la crisis se estima que en 2009 esta cifra descienda casi un 2%, según informa la misma consultora, los números siguen siendo muy gordos.

Es más, por el contrario, las expectativas para el mercado de smartphones son de crecimiento. Diversas consultoras y especialistas indican que este tipo de móviles esquivarán la crisis con un aumento de ventas de entre un 15 y un 32%.

Así las cosas, Acer subió cuatro smartphones al escenario del congreso de celulares de Barcelona. Son los modelos M900, F900, X960 y DX900, todos con pantalla táctil.

El más destacado es el M900, con pantalla de 3,8 pulgadas, GPS y cámara de fotos de 5 megapíxeles. Trabaja con Windows Mobile e incluirá aplicaciones de Office.

El F900 tiene también una pantalla de 3,8 pulgadas, GPS, Wi-Fi y una cámara de 3,2 megapíxeles. El X960 ya baja la calidad de pantalla a 2,8 pulgadas, pero mantiene la cámara de 3,2 megapíxeles. Y el DX900 tiene una pantalla de 2,8 pulgadas, cámara de 3,2 megapíxeles y es compatible con tarjetas SIM de 3,5G.

Toshiba no se anduvo con chiquitas. Presentó el TG01, que por sus detalles premium competirá con el iPhone. Cuenta con una pantalla táctil de 4,1 pulgadas, hasta hoy la más grande, y tiene un espesor de 9,9 milímetros. Además, tiene un procesador de 1 GHz, Windows Mobile 6.1, GPS y la tecnología G-sensor, que permite mover la imagen en el teléfono alrededor de un punto central.

La aparición de las redes sociales ha supuesto un fenómeno sin precedentes en la interacción de los jóvenes españoles.
De hecho, España es el segundo país por detrás de Reino Unido con más acceso móvil a este tipo de sitios web, según informa El País. El perfil de este tipo de usuarios es un público joven y muy participativo. Esta tendencia ha abierto grandes posibilidades para la publicidad, aunque su desarrollo en este tipo de plataformas aún es incipiente.

Además, tanto las operadoras como marcas de móviles, conscientes de la afluencia en las webs participativas, han lanzado las suyas propias. Así, hace apenas unos meses telefónica dio a conocer su nueva red social Keteke, donde los usuarios pueden subir fotos, comentarlas y conocer gente. Del mismo modo Nokia ha creado recientemente Ovi, para acceder en la red a servicios y comunidades. Otro ejemplo es Blinko, una red social diseñada especialmente para móvil, informa El País.

El acceso “no es muy masivo, pero va creciendo, sobre todo en redes principales como Facebook y Tuenti”, explica Alberto Antón, de Orange. Incluso muchos comienzan a sustituir la comunicación por medio de mensajes sms, por los mensajes personales o colectivos a través de estos sitios.

El gran abanico que presenta hoy en día la telefonía móvil, con la inclusión de internet, televisión y juegos se podrá analizar con detalle este lunes en el Congreso Mundial del Móvil, que se celebra en Barcelona y que convoca a 60 compañías españolas, el 5% del total, según recoge El País.

En esta feria no sólo se verán los últimos avances en cuestión de tecnología sino también de publicidad, ya que este soporte empieza a tener un gran atractivo para los anunciantes. Para abrir boca, la empresa catalana Blutypoint mostrará cómo los comercios a pié de calle pueden interactuar con los viandantes, ofreciéndoles información a través del móvil, mediante bluetooth. Mientras que la madrileña Unkasoft presentará desarrollos en advergaming, técnica publicitaria que permite al usuario interactuar con los productos de diferentes marcas.

Crece la disciplina que aplica herramientas de la geografía a las estrategias de venta. Ahora también las usan las pymes.

Marketing en buscadores, publicidad en teléfonos móviles, metaversos y “advergaming” son sólo algunos de los nuevos conceptos que se han incorporado al marketing en la era digital. Así, ¿cómo ha cambiado la profesión del marketer? ¿Cuáles son las nuevas competencias y conocimiento necesarios?

Manuel Alonso Coto, director del Master in Digital Marketing del IE Business School, explica las nuevas tendencias y ofrece un panorama acerca de la formación del profesional de marketing en el siglo XXI.

MATERIABIZ: ¿Qué es y para qué sirve el marketing?

Manuel Alonso Coto: El marketing es esencial no sólo para comunicar la oferta de productos y servicios de la forma más eficiente posible, sino para el propio diseño de los mismos. Ya no se vende lo que se fabrica, sino que se fabrica lo que se vende. Así, hay que saber lo que el cliente quiere que se le venda y construir a partir de ahí.

MATERIABIZ: ¿De qué manera han cambiado, en los últimos años, las competencias requeridas para desempeñarse como directivo de marketing?

Manuel Alonso Coto: Las reglas del marketing tradicional, basadas en la comunicación unidireccional, son cada vez menos válidas. Actualmente, la clave del éxito radica en proponer experiencias a los clientes.

El consumidor tiene más poder que nunca y se ha transformado en “prosumidor” (además de consumir, produce contenidos). Y ese poder emana de los nuevos canales digitales, esenciales en el marketing del siglo XXI, que todo marketer debe conocer con soltura, desde el punto de vista de su potencial comercial.

MATERIABIZ: ¿Cuáles son los contenidos elementales que debería brindar un programa en marketing digital?

Manuel Alonso Coto: En el Master in Digital Marketing del IE Business School, todas las asignaturas convencionales de un máster en marketing se compendian en dos: Fundamentos de Marketing y Dirección de Marketing.

Todas las demás, procuran enseñar el manejo de las herramientas que, basadas en medios y formatos online, están revolucionando el marketing: sites, buscadores, redes sociales, portales de videos, blogs, móviles, advergames, etc.

Así, nuestros alumnos entre otras asignaturas, estudian:

Campaign Management, donde se enseña a planificar, diseñar y gestionar campañas de marketing online en un entorno global. Aquí, se exponen conceptos como búsquedas, afinidad, conversión y planificación de medios, realizando especial énfasis en la optimización de las diferentes vías de publicidad online y offline. El objetivo es que los alumnos sean capaces de maximizar la efectividad de las campañas.

SEM y SEO. El SEM (Search Engine Marketing, o Marketing en Buscadores) trata todo lo relacionado con la promoción y aparición en los buscadores de Internet. El SEO (Search Engine Optimization u Optimizador de Buscadores) busca que una página Web salga en las primeras posiciones de los buscadores. El gran avance de estos innovadores sistemas radica en que la propia empresa que vende el producto puede gestionar sus campañas publicitarias. Así, en esta asignatura los alumnos aprenden una serie de mejores prácticas para incrementar la efectividad de la inversión en publicidad en la Web.

Mobile Advertising. Todos estamos más que habituados a ver publicidad en la vía pública, medios de transportes, revistas y programas de TV. Pronto, la publicidad será muy común en las pantallas de los teléfonos móviles. Así, los alumnos deben conocer en detalle los banners en el móvil, mensajes multimedia, descarga de aplicaciones y “bluecasting”.

Communication & Awareness in Social Media. Aquí, se presenta un estudio en profundidad de cómo las tecnologías digitales (como el video, las teleconferencias, la TV interactiva, foros de discusión y chats) pueden ser utilizadas para dar a conocer y posicionar una marca.

Metaversos and Advergaming. Esta es la asignatura más atractiva para muchos estudiantes. Una gran parte de la población dedica gran parte de su tiempo de ocio a participar en juegos por Internet (incluso, más tiempo del que dedican a la TV). Por este motivo, el objetivo es aprovechar este nuevo canal para dar a conocer productos y servicios. Durante el programa, se estudian dos áreas: juegos en la red o teléfonos móviles que son absolutamente útiles para la comunicación del valor de las marcas y los metaversos como Second Life donde se pueden realizar anuncios virtuales.

MATERIABIZ: ¿Cuál es el perfil típico del estudiante de un programa de marketing digital?

Manuel Alonso Coto: En nuestro caso, tenemos dos tipos de perfiles. Por un lado, profesionales de las tecnologías deseando hacerse un espacio en el nuevo sector del marketing digital. Por el otro, marketers más veteranos que se dan cuenta de la imperiosa necesidad de dominar los formatos y herramientas de marketing digital y buscan reciclarse.

MATERIABIZ: ¿Cuál es la salida laboral que encuentran los graduados en marketing digital?

Manuel Alonso Coto: Este es uno de los pocos sectores que siguen creciendo en medio de la crisis global. El marketing digital ha crecido un 40 por ciento en España, en 2008. En el Reino Unido, está a punto de superar (en términos de inversión) al marketing televisivo.

Así, las oportunidades son múltiples dada la gran demanda de profesionales. Las personas con estas competencias pueden gestionar las campañas de marketing digital de los anunciantes, dirigir la venta de espacios publicitarios online en las versiones digitales de los medios de comunicación, liderar los nuevos departamentos digitales que han creado todas las agencias tradicionales o incluso, si cuentan con espíritu emprendedor, crear su propia agencia de marketing digital.

Fuente: MATERIABIZ

¿Cuánto spam hacer llegar? Mi bandeja de entrada se inunda a diario con los boletines de las decenas de marketing en línea y de las actualizaciones a las que me suscribo a (que son muchas … ..).

Hay que ver todos ellos en el panel de vista previa antes de hacer clic en cualquiera de los enlaces, si los hubiere. Al igual que usted, y sus clientes, yo estoy ocupado. Al revisar mi correo electrónico, estoy trabajando y tener que hacer una lista, siempre y cuando mi tiempo lo permita – así un mensaje de correo electrónico tiene que ser muy interesante para que se abra.

¿Por qué crees que el spam se llama spam? Es de producción masiva, a lo largo de la basura procesada de manera similar a las conservas «carne» que comparte con un nombre. No hay nada interesante o personal al respecto, es apestoso, y parece repugnante. Su e-mails deben comercializarse en la tierra alguien de la bandeja de entrada como un medio caliente raras ojo filete, frescos de la granja: de alta calidad, buena, sabrosa y satisfactoria.

Iniciación a una campaña de marketing por correo electrónico es un medio eficaz y asequible para llegar a sus clientes. ¿Cómo puede hacer su mensaje de correo electrónico de comercialización de carne? Evitar estos errores comunes es una buena manera de empezar a hacer la mayor parte de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

No demasiado feliz-Enviar
Un mensaje de correo electrónico decente a la semana con varios puntos concisa a hacer es una idea mucho mejor de actualizaciones diarias sobre todas las empresas de su movimiento. No spam por personas en contacto con ellos con demasiada frecuencia, ellos se sienten acosados y se cancelar la suscripción, haga clic en el botón más rápido que se puede decir ’spam’!

¿Cuál es el punto?
Si usted se han comprometido a semanal o incluso mensual de correos electrónicos y están luchando para encontrar contenido, no se debe rellenar la dirección de correo electrónico con relleno de algodón: se manifiesta a cada lector que es unsubstantial relleno. Una buena forma de masa mayor parte de las empresas los mensajes de correo electrónico es para transmitir las últimas noticias y acontecimientos en su industria, y en su comunidad si su negocio es local.

¿Es usted un robot?
Por supuesto que no! Por lo tanto, no entran a través de esa forma en su masa de negocios de e-mails. No sonido profesional a firmar los mensajes de correo electrónico como desde el nombre de su empresa, pero es mucho más fácil para que las personas se refieren a si los correos electrónicos son directamente de la CEO. Incluir un análisis de su firma como para insertar una imagen en el final de la dirección de correo electrónico y escribir el material como si directamente de usted.

Traje el panel de vista previa
La mayoría de las personas de exploración de sus mensajes de correo electrónico en el panel de vista previa en lugar de la apertura de cada uno y de la lectura a través de absorto con atención. Aceptar que sus mensajes de correo electrónico no será leído a fondo, y escribir para la digitalización de los ojos y el cerebro ocupado: sus principales negrita puntos, topo punto de los hechos y las sugerencias para que se absorba más rápido. Y el formato sus correos electrónicos para que aparezca leíble en el formato de panel de vista previa.

Una imagen vale más que mil palabras
Pero es inútil si no puede ser visto. La mayoría de los programas de correo electrónico, incluidos los que están basados en la web, no se muestran imágenes automáticamente. El mensaje de correo-proceso de absorción debe ser tan fácil como sea posible para sus lectores ocupados. Anfitrión de las imágenes en su propio sitio web por lo que son más rápidos para descargar y pasar los filtros de spam. Nunca entregar una campaña de marketing por correo electrónico con toda la información como imágenes: muy pocas personas se molestan descargarla.

Corregir antes de publicar
Errores ortográficos ocurrir fácilmente, pero dar una impresión terrible a las empresas clientes. ¿Quieres venir a través como inteligente y precisa como sea posible, a fin de comprobar siempre su hechizo copiar y verificar sus hechos. Fechas, precios, y los nombres de las personas y los lugares son más vitales aquí.

La mejor prueba de siempre
Envía tu mensaje de correo electrónico a un amigo con un hierro apretado programa de filtro de spam antes de que usted incluso pensar en liberar a los clientes. Si usted tiene una cuenta de Hotmail o cuenta de Gmail, envíe el mensaje de correo electrónico a la dirección de su empresa (que es, sin duda, spam protegidas, ¿verdad?) Para probarlo. Sería devastador para poner todos de que el trabajo en una campaña de correo electrónico sólo a los que no han entregado a la mitad de los beneficiarios.

1, 2, 3, ACCIÓN!
N mensaje de marketing por correo electrónico es completa sin una llamada a la acción. Salpicado por el texto y aparecerá en la parte superior e inferior de la dirección de correo electrónico debería ser su última oferta, con un toque de urgencia para alentar a los lectores a hacer clic ahora! Se podría abordar una 24 horas o un código promocional para las primeras 50 personas que respondieron a recibir un descuento. No sólo este lugar a más ventas, sino que premia a sus lectores por su valioso tiempo.

Muchas empresas están dispuestas a probar el marketing móvil, pero no saben cómo hacerlo. Por esa razón, la Mobile Marketing Association Spain ha presentado la primera jornada informativa de ayudas para pymes.

Allí se ha explicado qué puede hacer el marketing móvil por las pequeñas y medianas empresas en tiempos de crisis, además de dar a conocer la plataforma de la MMA para ofrecer estos servicios exclusivos para pymes. El acto también ha contado con la participación de algunas empresas que ya se han beneficiado de las ventajas de esta plataforma y que han expuesto su experiencia.

La MMA, a través de esta plataforma (web y wap), ofrecerá a las pymes servicios de marketing móvil que les ayude en sus procesos de negocio y las pondrá en contacto con las empresas que ofrecen estos servicios en la plataforma, ofreciendo una amplia gama de proveedores y de servicios. La pequeña o mediana empresa interesada podrá pedir información y cotización a todos los proveedores de un mismo servicio asegurando así un proceso de compra fácil, seguro y de la máxima calidad.

El acto ha sido inaugurado por Salvador Carrillo, presidente de la MMA en España y por Víctor Izquierdo, subdirector general para la economía digital del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, quien ha afirmado en el acto que “el uso de tecnologías de movilidad, como canal de comunicación y vía de información de la empresa hacia el exterior, potencia extraordinariamente sus actividades de marketing. El reto para los proveedores de estas tecnologías consiste en proporcionar nuevas aplicaciones o soluciones adaptadas a cada tipo de negocio”. Por su parte, Salvador Carrillo destacó “cómo el marketing móvil es asequible y efectivo, dos características que hacen que sea ideal para cualquier empresa, sea del tamaño que sea”.

Uno de los servicios que ofrece esta plataforma es MD-COMUNICA, de la empresa Movidream, con el que se puede realizar, en tiempo real y de manera automatizada: envío de información, promociones, acciones de captación y de fidelización de clientes, e incluso, desarrollar sus propias encuestas y concursos a través de mensajes cortos sms, reduciendo así costes en comunicación tradicional.

Otra de las empresas que ofrecen sus servicios en esta plataforma es Froggie. Durante el encuentro, Tom Horsey, director general, ha explicado cómo su solución ha mejorado negocios, acercando los usuarios finales a la empresa de forma directa y rápida, ampliando el conocimiento de los servicios, así como la posibilidad de interactuar con ellos y ofrecer a los clientes una promoción de valor añadido.

La empresa Mobile Dreams Factory también ha presentado su oferta con la empresa Postalfree, a quien ha ofrecido sus servicios este año a través de la plataforma. Lo que han conseguido es que las postales gratuitas sean ahora interactivas y -de esta forma- que los anunciantes puedan interactuar con los usuarios finales a través de las postales. Para ello, han introducido en las postales códigos bidimensionales y marcas de agua. De esta forma, los usuarios que hagan una foto a la postal pueden acceder a los contenidos que cada marca ofrece en Internet móvil, facilitando descargas e interactuación de los usuarios con la empresa anunciante.

Por último, la empresa Futurlink ha presentado su tecnología, gracias a la cual permite a las pymes llegar al nuevo consumidor creando canales de interacción con los teléfonos móviles de los clientes, utilizando conexiones gratuitas de corto alcance: Bluetooth y Wi-Fi. Los servicios que ofrece Futurlink permiten a las pymes implementar estrategias promocionales para dinamizar el punto de venta como el Mobile Couponing, reforzar el posicionamiento de marca mediante acciones contextuales de un modo emocional o distribuir catálogos interactivos utilizando un medio directo e interactivo como es el móvil.

Voy a darle una serie de consejos para usted tenga éxito en Internet. Sin embargo, no les voy a hablar sobre la técnica A, la técnica B, la técnica C de Marketing porque, a mi juicio, el éxito no está en las herramientas técnicas o tácticas de Marketing que usted utilice en Internet. La clave del éxito está en la forma en que usted piensa acerca de muchas cosas y, especialmente, de usted.

Consejo número 1: Diviértase. En su emprendimiento usted tiene que divertirse, tiene que ser algo que por lo que usted sienta una verdadera pasión. No solamente por la temática, sino también por el público objetivo al que está tratando de llegar. De manera que si usted es especialista en el tema A, empiece a generar un negocio en Internet relacionado con los temas que al público objetivo A le llama la atención, pero sobre todo, diviértase. Porque usted necesitará hacer mucha investigación, mucho análisis del mercado y si usted está haciendo ese análisis del mercado, potenciales productos, temas, ver cómo es la competencia, etc., si usted no se está divirtiendo, usted no puede transmitir ese mismo sentimiento de diversión, de confianza y de credibilidad a su público objetivo.

Consejo número 2: Sueñe en grande. No se quede pensando en pequeñito, trate de pensar en grande para que usted convierta sus sueños en realidad. Pero para que sus sueños se conviertan en realidad, va el consejo número 3.

Consejo número 3: Usted tiene que creer en usted mismo. Esto siempre me recuerda a uno mis autores preferidos y que más me gusta leer, es Napoleón Hill. Él escribió que cualquier cosa que usted conciba y piense en su cabeza, se convertirá en realidad siempre y cuando usted lo crea. Y esto muy, pero muy cierto.

Resumamos: algo que lo divierta, soñar en grande, creer en usted mismo.

Consejo número 4: Identifique a otras personas que ya están viviendo el sueño que usted quiere soñar. De manera que si usted identifica ese grupo de personas, digamos que su personaje ideal en Internet o en tecnología es Bill Gates o Steve Jobs, suscríbase a cuanta publicación hay de ellos. Vea qué es lo que escriben, vean todo lo que han escrito en sus posibles autobiografías, que ya deben existir, o biografías, o documentales, etc., estúdielos, analícelos, cómase toda esta información para que usted se unja de esta experiencia de estas personas y logre incorporarlas dentro de su propia personalidad.
Si su campo es el Marketing por Internet, si su campo es Google AdWords, únase a las personas que ya están teniendo éxito, a aquellas personas que ya están viviendo el sueño que usted quiere vivir para así lograrlo.

Consejo número 5: Por último, aunque no menos importante, es compromiso. Para lograr que estos cinco pasos se conviertan en realidad, y que en definitiva usted tenga el éxito que se merece tener, es que usted haga un compromiso. No con los demás, no con su espos@, no con sus hijos, no con sus colegas, ese compromiso, es un compromiso interno con usted para tener éxito.

Esos son mis cinco consejos para que usted tenga éxito, y fíjese, lo que acabo de decirle no es para que tenga éxito en los negocios en Internet, aplica para cualquier instancia de su vida.

Fuente: ALVARO MENDOZA

Soy NICOLAS, el Director General de tvinternet08 y el creador de una nueva forma de hacer publicidad en Internet totalmente gratuita, esta es el Marketing Mega Virtual.

Con lo que voy a enseñar en este sitio, podrás multiplicar las visitas hacia tu pagina Web, por lo que al haber mas visitas habrán mas ventas, esto siempre en el caso de que tu sitio Web sea comercial, y en el caso en el que no lo sea, también te va a servir, ya que poniendo en practica lo que aquí aprenderás, obtendrás un gran numero de visitas en tu pagina.

Quiero destacar que esta información va a ser de gran utilidad sin importar si tu empresa es solamente en forma online o se encuentra en un lugar físico, esto va a servir para ambos casos.

Muchas empresas no están utilizando el medio mas grande de ventas que existe en el mundo, por no estar actualizados en lo que refiere a la tecnología la cual crece constantemente, me estoy refiriendo a Internet, ya que una empresa que se encuentra constituida físicamente, puede aumentar sus ventas utilizando el espacio virtual.

Para los que son entendidos en el tema, les aconsejo que si les interesa perfeccionarse en el mismo, sigan este sitio con detenimiento, pueden tener conocimiento de la mayoría de la información de esta pagina, pero van a haber detalles que no están en ningún lugar de Internet, ya que fueron descubiertos por quien habla, a través de incansables pruebas para optimizar los mismos.

Para los que no son entendidos en el tema, les aconsejo que sigan muy atentamente este sitio, si hay algo que no entiendan pueden consultarme en mi email de contacto, tratare de responderles a la brevedad, tendrán acceso a la información de esta pagina en todo momento, no se les cobrara por la misma, como lo hacen en otros sitios, ya que el fin de esta Web es la de enseñar a hacer publicidad en forma totalmente gratuita.

Nos gustaría que interactuaran nuestros visitantes en el sitio, ya que no esta demás emitir sus opiniones y conocimientos, esto es para que podamos optimizar cada vez mejor las formas de que existen para hacer publicidad gratis y las que vallamos descubriendo con el pasar de los días, con el fin de perfeccionarnos en la materia de hacer publicidad gratuita por Internet.