Si las personas en general ven una película de kung-fu o a una comedia para adolescentes en DVD antes que un documental que han alquilado varios días antes, también sería lógico pensar que pedirían helado en el supermercado online para consumirlo de forma inmediata esa misma noche y pedirían brécoles si el envío es al [...]
Hoy en día -me atrevo a decir- la Gestión del Punto de Venta (GPV) es la clave para el desarrollo de las ventas. Muchas empresas están empezando a comprender su importancia como mecanismo de supervivencia dentro del actual canibalismo de marcas. Las cosas se están poniendo complicadas para los fabricantes de productos de consumo. Los [...]
Es difícil no darse cuenta cuando algo se pone de moda. Es el caso de las Silly Bandz, las pulseras de goma que se convirtieron en un producto obligatorio para los niños este verano; o los muñecos de trapo Beanie Babies; o incluso el cubo de Rubik. La popularidad de estos productos se dispara como [...]
La TechCrunch Disrupt Conference tuvo lugar recientemente en Nueva York. Se trata de la única conferencia que reúne tanto a los innovadores web que desbaratan la tecnología y los medios como a los ejecutivos que logran navegar a través de ese desbarajuste. Todos ellos hablan allí de cambios y oportunidades. En esta ocasión, todos ellos [...]
“Las herramientas de redes sociales como Twittter o Google Wave llevan a individuos y organizaciones a límites en materia de colaboración y comunicación”. Así sostiene Knowledge@Wharton, a cuyo juicio las tecnologías “tienen el potencial de compartir datos, interactuar con otros y decidir qué hacer o comprar”. En julio 2009 y en 2010, Wharton debatió esos [...]
Probablemente ya habrá comprobado este comportamiento bastante generalizado en la gestión de ventas al entrevistar a sus potenciales compradores. Tal vez lo habrá notado al intentar obtener sin éxito una entrevista con un potencial cliente o cuando se dirige a un visitante en su tienda y le dice “sólo estoy mirando”. No, ni por un [...]
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