Servicio Exitoso: Clientes Satisfechos y un Negocio Perdurable.

En un mundo donde los cambios son inminentes, las economías son inestables, los clientes son exigentes, y la competencia es cada vez más intensa la clave del éxito es la diferenciación. La importancia del precio para el cliente está siendo reemplazada por rapidez, facilidades de pago, facilidades de entrega etc., todo [...]

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Las decisiones de compra se toman en menos tiempo del que hace falta para pestañear

El libro titulado “Blink”, de Malcolm Gladwell, explica que las decisiones de compra se toman en menos tiempo del que hace falta para pestañear. Antes e darse cuenta, los consumidores ya tomaron la decisión.

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Productos – Diseñar un empaque exterior atractivo, novedoso y funcional

Un artículo de calidad, acompañado de un exterior atractivo, novedoso y funcional, tiene el éxito asegurado. Aprende a diseñar un empaque que tus consumidores no resistirán tomar del anaquel.

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Marketing Minds – La mente del cliente: Una batalla de Percepciones

La diferenciación y el posicionamiento comienzan en la mente del cliente. En un mercado cada vez más exigente, en el que cada vez hay una mayor “MASA” de ofertas, la competencia no es simplemente de productos o servicios, el marketing actual es “Una Batalla De Percepciones”. El producto o servicio que la mayoría de los [...]

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Branding – Las Marcas que más inspiran a los Consumidores

Brandchannel, portal sobre branding creado por la consultora Interbrand, ha anunciado los resultados del certamen Brandjunkie 2009, donde los propios lectores premian a las marcas que destacan por ser las más innovadoras, por tener el mejor packaging, por el poder de atracción que ejercen, por el diseño de sus espacios comerciales, por ser las que [...]

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Neuromarketing – Los automóviles están perdiendo ese atractivo ‘erótico’

Según el científico Peter Kruse, especializado en la investigación cerebral, las marcas de automóviles están perdiendo ese atractivo ‘erótico’ que las ha definido en el panorama de las emociones en publicidad y empiezan a convertirse en marcas con atributos más terrenales y prácticos.

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