Lograr un cambio en la conducta del personal y conducir los procedimientos de un negocio son dos objetivos que requieren de la participación directa de los empleados. Ellos adoptarán fácilmente las políticas sólo si creen en éstas. ¿Cómo lograrlo? Invítalos a que aporten sus ideas, dado que ellos conviven día a día con los clientes [...]
Imagina tu empresa como una maquinaria donde las diferentes áreas o departamentos son engranes. Para que el negocio opere correctamente debes hacer que cada una de estas piezas funcione en forma adecuada, ya que si alguna falla, el crecimiento de tu compañía podría detenerse entre una nube de humo y fierros retorcidos.
Seas novato o experto, tener una estrategia mercadológica dará un gran impulso a tu negocio. Gana terreno a tus competidores y consigue el éxito que estás buscando. Un error que muchos empresarios cometen a la hora de diseñar un plan de mercadotecnia es que se quedan en la parte operativa. El razonamiento es simple: para [...]
La Generación Y irrumpió en el mercado laboral en un período de gran crecimiento económico y escasez de talento. Muchos pudieron darse el lujo de elegir dónde trabajar y cambiarse de empresa cuando algo no les gustaba. Pero, un día, llegó la crisis. ¿Es hora de que la Generación Y se adapte a las reglas [...]
Conocer los gestos de los clientes incrementa las oportunidades de venderles productos y servicios; la forma de cruzar los brazos y de qué lado contestas el teléfono hablan de tu personalidad. “Ya sea en nuestra vida personal o profesional nuestros gestos nos traicionan”. Saber leer el lenguaje corporal es estratégico para conocer gran [...]
La comercialización en Internet se convierte cada vez más exitosa y muchos vendedores de la web deberían aprovechar este ensamble de lo tradicional con lo electrónico. Los canales publicitarios sin conexión a la red pueden empujar tu negocio.
